Website có thể là một ngôi nhà, cửa hàng, doanh nghiệp, trường học, tổ chức chính phủ…hay bất cứ thứ gì trong thế giới thật, được mô phỏng lên mạng internet. Một số lợi ích website mang đến cho bạn là:
- Việc kinh doanh của bạn sẽ hoạt động liên tục 24h/ngày, 7ngày/tuần.
- Chi phí nhân viên Marketing.
- Công ty bạn sẽ tiếp cận với nguồn khách hàng tiềm năng là hơn 1 tỷ người truy cập internet hàng ngày.
- Việc quảng cáo cho công ty bạn không giới hạn cả về không gian và thời gian.
- Công ty bạn sẽ được tạo diện mạo hoàn toàn mới trên "siêu thị toàn cầu" - Internet, môi trường tiếp thị sản phẩm của bạn theo hình thức mới Virus Marketing hay còn gọi là Marketing lây lan.
Nhưng vấn đề đặt ra là làm thế nào để tạo nên một trang web thực sự hiệu quả phục vụ đắc lực cho công việc của bạn? Dưới đây là một số yêu cầu đặt ra khi xây dựng trang web :
Dễ tìm : chọn một tên miền mà hầu hết mọi người đều nghĩ đến khi họ muốn tìm thông tin về bạn và dễ nhớ. Quản lý định vị của doanh nghiệp trên các công cụ tìm kiếm.
Tải xuống nhanh : hầu hết những người dùng Internet đều thiếu kiên nhẫn và nếu một trang web không tải xuống được trong khoảng thời gian tính bằng giây thì người dùng sẽ bỏ qua trang web đó.
Hấp dẫn : trang của bạn cần phải thu hút được sự chú ý của người xem. Bạn hãy quan sát các trang web khác – chúng hấp dẫn hay không hấp dẫn – để kích thích các ý tưởng về trang web của mình.
Cung cấp nội dung đầy đủ và toàn diện : thông tin về trang web nên thể hiện tất cả các lĩnh vực khác hàng mục tiêu quan tâm.
Có phong cách phù hợp : các thông tin nên được trình bày mà không có sự nhồi nhét quá nhiều các quảng cáo bán hàng.
Lôi cuốn (có tính kết dính) : thông tin nên được cập nhật mới và thật chi tiết. Nếu có thể, thông tin cung cấp cần phải được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng truy cập vào trang web và phải có tính tương tác. Nếu phù hợp, trong trang web nên có các hoạt động lôi cuốn người truy cập ( như các cuộc thi, trò chơi, khảo sát).
Tạo cảm giác thú vị : nếu bạn có thể khiến khách hàng mời những người khác xem trang web của bạn và gửi cho họ đường dẫn thì trang web của bạn đã tạo được cảm xúc thích thú với khách hàng.
Dễ tìm và định vị : những thông tin khách hàng cần biết nhất nên dễ tìm và tiếp cận. Việc chuyển từ một phần của trang web sang phần kia cũng không nên mất quá nhìêu thời gian. Thời gian đợi trên Internet luôn được cường điệu hoá trong cảm nhận của khách hàng và có vẻ là vô tận với họ.
